Preguntas Frecuentes Sobre Viaje
Estamos muy entusiasmados con el próximo viaje de su familia y estamos aquí para ayudarlo en todo lo posible. Tenga en cuenta que cada viaje es de 4 noches, 5 días. El itinerario del viaje depende completamente de usted. Trabajará con su coordinador de Magic Moments para planificar actividades, alojamiento y otros arreglos de viaje.
¿Cómo llegamos a nuestro destino?
Magic Moments se hará cargo de los gastos, ya sea si usted decide volar o manejar .
Si desea viajar en avión: Su boletos de avión y un cheque para los gastos ,le será enviado por correo de 7 a 10 días antes de su viaje.
Si usted desea manejar : Magic Moments le rentara un carro ,para que usted lo maneje de su casa a su destino, si el viaje es muy largo para transcurrir en una dia (mas de 500 millas) le podremos pagar una noche de hotel en camino a su destino y de regreso en camino a su casa ,también de 7 a 10 días antes de su viaje se le enviará un cheque para comidas y gasolina.
¿Donde nos hospedamos?
Magic Moments trabaja con diferentes cadenas de hoteles en diferentes lugares, si su familia tiene algún hotel que sea de su preferencia por favor incluirlo en las siguiente formas. Nosotros cubrimos el costo del hotel y los impuestos, una vez que llegue al hotel usted tal vez tenga que poner una tarjeta en el programa del hotel por daños, solo se le cargaran a su tarjeta si hubo algún daño en el cuarto de hotel.
¿Donde comeremos?
Magic Moments estará muy feliz de hacerle reservaciones en los restaurantes que usted quiera visitar, donde esté disponible. Si no podemos hacer las reservaciones con anticipación le incluiremos dinero para alimentos en el mismo cheque, cada integrante de la familia recibirá 60 dlls por dia para alimentos
¿Cuando recibiremos nuestros boletos y actividades?
Todos los boletos y actividades se incluirán en el cheque para gastos que se le enviará, de 7 a 10 días antes de su viaje. Haremos todo lo posible para pagar las actividades antes de que llegue. Si no están disponibles para pagarlas con anticipación, incluimos los costos en el cheque.
¿Que transporte usaremos?
Si usted manejara a su destino de su casa, nosotros le tendremos un carro listo. Si usted va a volar, nosotros trataremos de tenerle un carro rentado del aeropuerto a su destino. Por favor déjenos saber si necesita una van con elevador para silla de ruedas por que eso se tramita aparte. Si usted desea usar el transporte público o taxis, por favor háganoslo saber en la forma.
¿Cuánto equipaje podemos llevar?
Southwest Airlines permite una maleta por persona gratis para documentar. Nosotros no proveemos fondos para equipaje extra que se necesite documentar. Si su vuelo es en otra aerolínea nosotros cubriremos el costo de una maleta por persona de ida y vuelta.
¿Y si necesitamos el equipo especial médico durante nuestra estancia?
En la mayoría de los casos rentamos equipos especiales en el destino de tu viaje para que esten disponibles ahí. Entre más pronto nos hagas saber que necesitas, mayores las chancas a que lo tengamos disponibles para el día de tu viaje.
¿Cuanto dinero necesito llevar a mi viaje?
Magic Moments pagará los gastos de los miembros de la familia que fueron aprobados para ir al viaje y para los acompañantes de cortesía. Aproximadamente 7 a 10 días antes de su viaje, nosotros le enviaremos el cheque para gastos a su casa que cubrirá
- Estacionamiento en el aeropuerto
- Alimentos
- Gasolina
- Alimentos y habitación de hotel si maneja desde su casa
- Dinero para gastos para el niño de magic moments
El dinero para gastos es basado en precios actuales, entonces será suficiente para todos los gastos durante de su viaje. Esperamos que el único dinero que usted necesite gastar sea para recuerdos p y regalos para su familia. NO ES BUENA IDEA CARGAR DINERO EN EFECTIVO, Y NOSOTROS NO REPONDREMOS DINERO QUE LE HAYA SIDO ROBADO O QUE PIERDA.
¿Con cuánta anticipación debemos planear nuestro viaje?
Entre más tiempo,mejor. Esto nos da el tiempo necesario que necesitamos para hacer que su viaje sea especial, pero también les permite a ustedes que investiguen y nos manden las cosas divertidas que les gustaría hacer durante el viaje.
¿Que tan pronto tengo que hacer el viaje,después que el deseo de mi hijo fue aprobado?
El viaje puede ser hasta un año después de que su solicitud fue aprobada y antes de que su hijo cumpla 19 años si su condición médica así lo permite.
¿Cuales miembros de la familia pueden ser aprobados para el viaje?
El nino de magic moments, sus hermanos/nas que vivan en la misma casa y que sean menor de 18 años ,2 adultos son permitidos para el viaje. Si el niño/a no tiene hermanos/as, se le será permitido llevar a un amigo/a o un pariente. Si otros parientes desean ir al viaje (ejemplo los abuelos) pueden ir siempre y cuando ellos corran con sus gastos
